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Terms and Conditions / AGB / Datenschutz

Vertragspartner
Christine Guggenberger
Spitalmühlgasse 6
2340 Mödling
AUSTRIA

Gerichtsstand Wr. Neustadt

Datenschutz sowie vollständiges Impressum:

www.c-heads.com/datenschutz

www.c-heads.com/impressum


Geltungsbereich

Sofern nichts anderes vereinbart, gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden diese AGBs. Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden wird widersprochen. Der Kunde gilt als Verbraucher, sofern der den Vertrag zu nicht gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeiten abschließt.

Preise

Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, da durch die Kleinunternehmerregelung steuerbefreit. Der Versand wird beim Check-Out Vorgang hinzugerechnet.

Beschaffenheit, Lieferung und Verfügbarkeit der Waren 

Die Beschaffenheit und Maße der dargebotenen Waren ergibt sich aus der Beschreibung und den Bildern im Webshop. Leichte Abweichungen in der Beschaffenheit des Stoffes oder Platzierung des Druckes können entstehen, da mit Siebdruck gearbeitet wird. Diese Eigenschaften stellen keine Mängel dar. Fehler und Irrtümer bezüglich der Warenverfügbarkeit sind vorbehalten. 

Lieferung und Versandkosten

T-shirts: Jede Bestellung wird innerhalb von max. 5 Tagen bearbeitet. Lieferzeit variiert je nach Land. Für eventuell abweichende Lieferzeiten der Post übernehmen wir keine Haftung.

Die Versandkosten werden beim Check-Out Prozess automatisch berechnet und dazu gerechnet. 

Magazine: 
Wir shippen via Heftwek - ein Versandservice based in Berlin. 

Vertragsschluss

Der Bestellvorgang funktioniert folgendermaßen:

Zum Verkauf der Waren wird das Angebot von bigcartel.com genutzt. 

Die Kundin/ der Kunde kann die Ware über den Button “in den Warenkorb ” zum Warenkorb hinzufügen und wird dann über den Button “zur Kassa” durch den Bestellvorgang geführt, wo sie/er alle relevanten Daten zur Bestellung einfügt. Mit dem Klick auf “Weiter zu Paypal” oder "Kreditkarte" wird die Kundin/der Kunde zum Bezahlen weitergeleitet und wird beim Erscheinen des jeweiligen Pop Up Fensters darum gebeten, sich bei Paypal einzuloggen bzw mit ihren/seinen Kartendetails die Zahlung durchzuführen. Der Vertrag kommt zustande, indem die Kundin/ der Kunde den Bestellbutton drückt und seine/ihre Bestellung abschließt und bezahlt. Im Anschluss erhält die Kundin /der Kunde eine automatisch generierte Bestellbestätigung in Form eines E-Mails von bigcartel.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

Vertragssprache ist Deutsch und Englisch. 

Rücktrittsrecht

– Beginn der Rücktrittsbelehrung für Verbraucher – 

Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung

Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines). Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen. Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden – maximal in Höhe des Warenwertes – an den Verkäufer zu zahlen. Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

Christine Guggenberger
Spitalmühlgasse 6
2340 Mödling
AUSTRIA

Rücktritt durch schlichte Rücksendung der Ware

Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht auch dadurch ausüben, dass er lediglich die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an den Verkäufer nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die nachweislich rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falsch-oder mangelhaften Lieferung trägt der Verkäufer die Rückversandkosten (Porto).

Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), zahlt der Verkäufer umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück – Versandkosten werden nicht rückerstattet. 

Hinweise zum Ausschluss des Rücktrittsrechts

Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (z.b. Grösse) oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. 

In folgenden Fällen erstatten wir nur den Kaufpreis, jedoch nicht Versand- oder Rücksendekosten:

- Angabe falscher Adresse bei der Bestellung (retoure)

- Nicht fristgerechte Abholung des Paketes bei der Post / Paketshop (retoure)

– Ende der Rücktrittsbelehrung für Verbraucher –

Haftung und Schlussbestimmungen

Verträge zwischen Verkäufer und dem Kunden finden unter österreichischem Recht statt. 

Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden durch die Transportfirma.


ENGLISH:


contracting party:

Christine Guggenberger
Spitalmühlgasse 6
2340 Mödling
AUSTRIA

Place of jurisdiction Wr. Neustadt

Privacy as well as complete imprint:

www.c-heads.com/datenschutz

www.c-heads.com/impressum


field of application


Unless otherwise agreed, these terms and conditions apply to the business relationship between the seller and the customer. The inclusion of the customer's own conditions is contradicted. The customer is considered a consumer, provided he concludes the contract for non-commercial or independent activities.


Prices


The prices do not include VAT, as tax exempted by the small business. The shipping will be added to the check-out process.


Condition, delivery and availability of goods


The nature and dimensions of the presented goods are derived from the description and images in the webshop. Slight deviations in the condition of the fabric or placement of the print can arise, as is done with screen printing. These characteristics do not represent any defects. Errors and mistakes concerning the availability of goods are reserved.


Delivery and shipping costs


T-shirts:

Every order will be shipped within max. 5 days worked. Delivery time varies by country. We assume no liability for any deviating delivery times of the Post service.


The shipping costs are automatically calculated during the check-out process and calculated accordingly.

Magazine:

We are shipping via Heftwek - a shipping service based in Berlin.


contract formation

The order process works as follows:

The offer of bigcartel.com is used to sell the goods.

The customer can add the goods to the shopping cart via the button "add to cart" and will then be guided through the order process via the button "to the cashier", where he / she inserts all relevant data for the order. By clicking on "Continue to Paypal" or "credit card", the customer will be forwarded to pay and will be asked when entering the respective pop up window to log in to Paypal or to carry out with his / her card details the payment. The contract is concluded when the customer presses the order button and completes his / her order and pays. Afterwards, the customer receives an automatically generated order confirmation in the form of an e-mail from bigcartel.


reservation of ownership


Until full payment, the delivered goods remain the property of the seller.


Contract language is German and English.


right of withdrawal


- Beginning of the withdrawal instructions for consumers -


Resignation by express written declaration


Each customer can within 14 days after receipt of the goods by sending a written declaration of resignation without giving reasons to withdraw from the contract. It is sufficient if the resignation is sent within this period (it decides the date of the postal order). In this case, the customer is demonstrably obliged to return the goods without delay. The return shipping costs (postage) are to be borne by the customer. If the goods were used and / or damaged, the customer has to pay a reasonable fee for the use, including a reasonable compensation for the damages incurred - at the maximum amount of the value of the goods - to the seller. The declaration of withdrawal must be sent to the following address:


Christine Guggenberger

Spitalmühlgasse 6

2340 Mödling

AUSTRIA


Resignation through simple return of the goods


The customer can also exercise his right of withdrawal by merely verifiably returning the goods to the seller within 14 days of receipt without written notice of resignation. For a preservation of the period is sufficient in this case, the verifiable timely dispatch of the goods. The prerequisite for this form of exercise of the right of withdrawal by simply returning the goods is that the goods are not damaged or used and the return is sufficiently postage paid. The seller bears the return shipping costs (postage) only in the case of a wrong or faulty delivery.


The risk of the return as well as its proof lies with the customer. In the case of a resignation of the customer (by explicit declaration or simple return of the goods), the seller pays back immediately the already paid purchase price - shipping costs are not refunded.


Information about the exclusion of the right of withdrawal


The right of withdrawal does not apply to the delivery of goods that are made to customer specifications (eg size) or are clearly tailored to personal needs.


In the following cases we only refund the purchase price, but not shipping or return costs:


- Specification of wrong address when ordering (retoure)


- Not timely collection of the package at the post office / parcel shop (retoure)


- End of the withdrawal instructions for consumers 


Liability and final provisions


Contracts between the seller and the customer take place under Austrian law.


The seller accepts no liability for damage caused by the transport company.